Technical Customer Support Specialist
(Veldhoven, fulltime, kantooruren)
Als Technical Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van commercieel technische support aan onze (inter)nationale klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische vragen hebben. Je zult deze efficiënt in behandeling nemen en intern schakelen om zo de klant steeds de beste oplossing te bieden.
Je bent dé technische collega binnen het (inside)sales team. Jij wordt blij van de interactie met klanten waarbij jij jouw expertise kan delen. Met jouw aanpak draag je optimaal bij aan onze commerciële doelstellingen.
In onze Brabantse én internationale dynamiek krijg je de vrijheid om mee te bouwen aan verdere professionaliteit en een uitstekende klantbeleving.
Ons aanbod
Werken in een internationaal en ambitieus bedrijf dat volop in beweging is. Je komt terecht in een fijne, collegiale setting waar we veel samenwerken, dwars door teams, afdelingen en lagen heen. Dit alles in een zeer informele cultuur waar je jezelf kunt zijn.
Wat ga je doen
Een dag in het leven van een Technical Customer Support Specialist is vaak dynamisch en vol afwisseling. Een dag als Technical Customer Support Specialist omvat:
Dit neem je mee
Jij wordt gemotiveerd door de veelzijdigheid in je functie. Je bent klant-, oplossings- en servicegericht, kunt je inleven in de opdrachtgever en hebt als doel om er voor de klant, RAXTAR én jezelf het beste uit te halen. Je bent ondernemend, flexibel en betrokken, een collega die graag de handen uit de mouwen steekt en een extra stap zet om de klus te klaren.
De rol vereist constante afstemming, organisatievaardigheden en probleemoplossend vermogen om projecten succesvol te beheren en klanten tevreden te stellen.
Je bent communicatief vaardig op allerlei niveaus en een verbinder tussen de opdrachtgever en de interne organisatie. Collega's worden vrolijk van jouw aanwezigheid en resultaten, ze kunnen erop vertrouwen dat alles goed geregeld is. De klant voelt zich door jou gehoord en gezien en ervaart partnership (het RAXTAR-gevoel).
Onze wensen:
Solliciteren
Als jij enthousiast bent over technologie, uitstekende klantenservice hoog in het vaandel hebt staan en graag deel wilt uitmaken van een toegewijd team, dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie van Technical Customer Support Specialist. Stuur je cv en korte motivatie naar work@raxtar.com. We kijken ernaar uit om van je te horen! Eerst meer weten, neem dan contact op met Danielle Schaapsmeerders op 088-36900 00. We kijken uit naar je reactie!
Bericht voor werving en selectiebureaus: acquisitie naar aanleiding van deze vacature is zinloos en wordt niet op prijs gesteld.
Dit zijn wij
RAXTAR ontwikkelt en produceert bouwliften van wereldklasse voor de realisatie van toonaangevende hoogbouwprojecten. We verkopen wereldwijd personen/goederenliften, Common Tower en softwareoplossingen en we verhuren en servicen deze op projecten in Nederland, Engeland, Frankrijk en Duitsland. Bij deze projecten zijn onze verticale transportoplossingen in hoge mate bepalend voor de logistieke doorstroming (mensen en goederen) en snelheid waarmee gebouwd kan worden. Voorbeelden zijn Tour Hekla (220m) in Parijs, project FOUR (233m) in Frankfurt en Y Towers (114m) in Amsterdam.
Bericht voor werving en selectiebureaus: acquisitie naar aanleiding van deze vacature is zinloos en wordt niet op prijs gesteld.
Wil je meer weten? Aarzel dan niet en neem contact op met Mijke van Boven, HR Business Partner. Mijke is bereikbaar via 088 369 0000. Je kunt ook mailen naar work@raxtar.com.